Dziecięcy Telefon Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka: rekordowy wzrost liczby rozmów w święta

W okresie świąt Bożego Narodzenia psycholodzy i pedagodzy Dziecięcego Telefonu Zaufania Rzeczniczki Praw Dziecka odnotowali rekordowy wzrost liczby kontaktów ze strony dzieci i młodzieży. Dane pokazują, że dla wielu młodych osób czas świąteczny pozostaje okresem szczególnie trudnym emocjonalnie.

Jak wynika ze statystyk Dziecięcego Telefonu Zaufania RPD (800 12 12 12), w dniach od 24 do 26 grudnia 2025 roku liczba rozmów telefonicznych wzrosła ze 158 do 433 w porównaniu z analogicznym okresem roku 2024, co oznacza wzrost o 174 proc. W tym samym czasie liczba kontaktów poprzez czat wzrosła z 64 do 109, czyli o 70 proc. Najwięcej rozmów i czatów odnotowano w drugim dniu świąt Bożego Narodzenia.

Eksperci Dziecięcego Telefonu Zaufania przeprowadzili w tym czasie także osiem interwencji ratujących życie lub zdrowie, związanych z poważnymi zgłoszeniami wymagającymi natychmiastowej reakcji.

Wśród problemów zgłaszanych przez dzieci i młodzież najczęściej pojawiały się trudności w radzeniu sobie z lękiem, poczucie samotności, myśli rezygnacyjne oraz konflikty i nieporozumienia w relacjach z rodzicami. Dane te wskazują na rosnącą potrzebę dostępnego i stałego wsparcia psychologicznego dla najmłodszych.

Działania Dziecięcego Telefonu Zaufania wpisują się w kampanię Rzeczniczki Praw Dziecka „Głos dziecka w roli głównej”, której celem jest uwrażliwienie dorosłych na potrzeby i emocje dzieci. Jak podkreśla rzeczniczka praw dziecka Monika Horna-Cieślak, uważne wsłuchiwanie się w głos dziecka jest jednym z kluczowych elementów odpowiedzialnej postawy dorosłych wobec młodych osób.